Last updated: April 20, 2026
Gastric IQ is committed to your right to control your personal data. This page explains how to request deletion of your account and all associated data — in compliance with Google Play Store and App Store data deletion requirements.
When you delete your account, we permanently remove:
⚠️ Deleting your account does not automatically cancel an active subscription. If you have a paid Gastric IQ subscription, you must cancel it separately through your original purchase channel before deleting your account to avoid future charges.
If you have access to the app, use the self-serve deletion flow:
Mobile app: Go to Settings (bottom navigation) → scroll to the bottom → tap Delete Account.
Web app: Open Settings (gear icon) → scroll to the bottom → click Delete Account.
Read the subscription cancellation warning, confirm you understand, then confirm deletion. Your account and all data will be permanently removed immediately.
If you no longer have access to the app or your account, send an email to privacy@gastric-iq.com with the subject line "Account Deletion Request" and include the email address associated with your Gastric IQ account. We will process your request within 30 days.
Account deletion is processed immediately when initiated in-app. For email requests, processing takes up to 30 days. Some anonymised, non-identifiable aggregate data (e.g. statistical model calibration data) may be retained as permitted by law. We do not retain any identifiable personal or health data after deletion.
If you have any questions about your data or this process, contact us at privacy@gastric-iq.com. See also our Privacy Policy and Terms of Service.
Última atualização: 20 de abril de 2026
O Gastric IQ respeita o seu direito de controlar seus dados pessoais. Esta página explica como solicitar a exclusão da sua conta e de todos os dados associados — em conformidade com os requisitos de exclusão de dados da Google Play Store e da App Store.
Ao excluir sua conta, removemos permanentemente:
⚠️ Excluir sua conta não cancela automaticamente uma assinatura ativa. Se você possui uma assinatura paga do Gastric IQ, cancele-a separadamente pelo canal de compra original antes de excluir sua conta para evitar cobranças futuras.
Se você tem acesso ao aplicativo, use o fluxo de exclusão direta:
App mobile: Acesse Configurações (barra de navegação inferior) → role até o final → toque em Excluir Conta.
App web: Abra Configurações (ícone de engrenagem) → role até o final → clique em Excluir Conta.
Leia o aviso de cancelamento de assinatura, confirme que entendeu e confirme a exclusão. Sua conta e todos os dados serão removidos permanentemente de imediato.
Se você não tem mais acesso ao aplicativo ou à sua conta, envie um e-mail para privacy@gastric-iq.com com o assunto "Solicitação de Exclusão de Conta" e inclua o endereço de e-mail associado à sua conta no Gastric IQ. Processaremos sua solicitação em até 30 dias.
A exclusão da conta é processada imediatamente quando iniciada pelo aplicativo. Para solicitações por e-mail, o processamento pode levar até 30 dias. Alguns dados agregados anonimizados e não identificáveis (ex.: dados de calibração de modelos estatísticos) podem ser retidos conforme permitido por lei. Não retemos nenhum dado pessoal ou de saúde identificável após a exclusão.
Se tiver alguma dúvida sobre seus dados ou este processo, entre em contato pelo privacy@gastric-iq.com. Veja também nossa Política de Privacidade e nossos Termos de Serviço.